Widerrufsbelehrungen

Rückgaberichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Gebinde-Partner Shop. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund eine Rücksendung oder Umtausch vornehmen möchten, bitten wir Sie, die folgende Rückgaberichtlinie sorgfältig zu lesen.

1. Rückgabeberechtigung
   1.1 Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts zurückzugeben oder umzutauschen.
   1.2 Rücksendungen oder Umtausche sind nur für unbenutzte und unbeschädigte Artikel möglich. Artikel müssen sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden und alle Originalverpackungen, Etiketten, Zubehör und beiliegenden Dokumente enthalten.

2. Rücksendeverfahren
   2.1 Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@gebinde-partner.ch und teilen Sie uns Ihren Rückgabewunsch mit. Unser Kundenserviceteam wird Ihnen die erforderlichen Informationen und Anweisungen zur Rücksendung geben.
   2.2 Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel ordnungsgemäß verpackt sind, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden. Wir empfehlen Ihnen, eine Versandmethode mit Nachverfolgung zu wählen, um sicherzustellen, dass die Rücksendung erfolgreich erfolgt.
   2.3 Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Grund für die Rücksendung liegt in einem Fehler seitens des Onlineshops oder in einer fehlerhaften Ware.

3. Rückerstattung und Umtausch
   3.1 Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, werden wir den Rückerstattungs- oder Umtauschprozess einleiten.
   3.2 Bei einer Rückerstattung wird der entsprechende Betrag auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass je nach Zahlungsanbieter zusätzliche Bearbeitungszeiten anfallen können.
   3.3 Bei einem Umtausch wird der neue Artikel so schnell wie möglich versendet, abhängig von der Verfügbarkeit.
   3.4 Bitte beachten Sie, dass bei bestimmten Produkten, wie z. B. personalisierten oder maßgefertigten Artikeln, Umtausch oder Rückerstattung möglicherweise nicht möglich sind. In solchen Fällen werden wir Sie im Voraus darüber informieren.

4. Ausnahmen
   4.1 Aus Gründen der Hygiene können bestimmte Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, sofern sie nicht defekt oder beschädigt sind. Dazu gehören, sind jedoch nicht beschränkt auf Unterwäsche, Badebekleidung, Ohrringe und Kosmetikprodukte.
   4.2 Geschenkkarten und digitale Produkte sind von Rückgabe oder Umtausch ausgeschlossen.

5. Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
   5.1 Sollten Sie einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten haben, bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen und Ihnen eine zufrieden